Specjaliści od marketingu szukają różnych sposobów na to, aby odpowiednio kreować decyzje zakupowe klientów. Wykorzystują między innymi niesamowitą moc zapachów i aromatów. Są one rozpylane w salonach, tworząc w ten sposób pewną atmosferę. Jaki ma to cel? Poniżej zdradzamy tajemnicę tego, czym jest marketing zapachowy oraz na czym się opiera.
Czym jest marketing zapachowy i jak na nas działa?
Zapachy bardzo mocno wpływają na nasze emocje i nastrój. Chyba każdy ma takie zapachy, które na przykład mocno kojarzą mu się ze szczęśliwymi chwilami w dzieciństwie. To może być zapach świeżo upieczonego chleba, ciasta drożdżowego, truskawek. Gdy poczujemy ten zapach, uruchamia się cała fala emocji. Ten mechanizm wykorzystują między innymi specjaliści od marketingu. W jaki sposób? To naprawdę bardzo proste. W salonach rozpylane są zapachy, które przyjemnie się kojarzą. Dzięki temu czas spędzony w sklepie jest po prostu chwilą przyjemności dla każdego, kto robi tam zakupy. Poza tym przywodzi na myśl inne miłe sytuacje. Wykorzystywane nuty zapachowe to najczęściej te kojarzące się z wypiekami, ciasteczkami, domowym ciepłem. W niektórych sklepach pachnie zatem pierniczkami, a w innych wanilią. To wszystko ma działać na nas na tym najbardziej nieświadomym i podprogowym poziomie. W czasie zakupów jest nam po prostu dobrze, czujemy się zrelaksowani i dzięki temu też dłużej pozostajemy w salonie. Gdy mamy takie pozytywne nastawienie, to lepiej oceniamy siebie na przykład w nowym ubraniu, który mierzymy przed lustrem. Efekt jest taki, że sprzedaż rośnie. Jeżeli dodatkowo w salonie puszczana jest przyjemna muzyka, ludzie spędzają w nim jeszcze więcej czasu.
Zapachy kojarzące się z marką
Marketing zapachowy ma również za zadanie stworzyć skojarzenie z konkretną marką. Oznacza to, że gdy poczujemy dany zapach to wiemy, że jest on flagowym elementem wizerunku konkretnego sklepu. Aby to zadziałało, zapachy muszą mieć naprawdę najwyższą jakość i być bardzo przyjemne. Spece od marketingu doradzają, aby decydować się na aromaty naturalne, a nie te sztuczne i syntetyczne. Dlaczego jest to takie ważne? Ponieważ sztuczne zapachy niestety mogą wywoływać ból głowy, nudności, gorsze samopoczucie. Jednym słowem efekt może być odwrotny. Warto wiedzieć o tym, że marketing zapachowy można wykorzystywać również w przypadku sklepów online. Wystarczy, że zamówienia pakowane do pudełka będą delikatnie aromatyzowane za pomocą jakiegoś zapachu. Można wykorzystać do tego po prostu perfumy, który kupi się w zwykłej perfumerii lub w sklepie odzieżowym. W tym drugim przypadku koszty będą mniejsze.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Czym jest marketing zapachowy?
Marketing zapachowy to metoda wykorzystywana przez specjalistów od marketingu, polegająca na rozpylaniu zapachów i aromatów w salonach, aby kreować decyzje zakupowe klientów i tworzyć odpowiednią atmosferę.
W jaki sposób zapachy wpływają na emocje i decyzje zakupowe klientów?
Zapachy bardzo mocno wpływają na nasze emocje i nastrój. W marketingu wykorzystuje się je do tworzenia przyjemnych skojarzeń, co sprawia, że klienci czują się zrelaksowani, dłużej pozostają w salonie, mają pozytywne nastawienie i lepiej oceniają produkty, co finalnie zwiększa sprzedaż.
Jakie zapachy są najczęściej używane w marketingu zapachowym?
Najczęściej wykorzystywane nuty zapachowe to te kojarzące się z wypiekami, ciasteczkami, domowym ciepłem, np. pierniczki lub wanilia.
Dlaczego w marketingu zapachowym preferowane są zapachy naturalne?
Specjaliści od marketingu doradzają decydowanie się na aromaty naturalne, ponieważ sztuczne zapachy niestety mogą wywoływać ból głowy, nudności, gorsze samopoczucie, co mogłoby przynieść odwrotny efekt.
Czy marketing zapachowy może być stosowany w sklepach internetowych?
Tak, marketing zapachowy można wykorzystywać również w przypadku sklepów online. Wystarczy, że zamówienia pakowane do pudełka będą delikatnie aromatyzowane za pomocą jakiegoś zapachu, na przykład perfum.
