Menu / szukaj

Jakie korzyści daje działanie na niszowym rynku zgodnie z przygotowanym planem marketingowym?

Przedsiębiorcy, dostrzegający tylko połączenie między wielkością rynku, na którym zamierzają działać a prawdopodobieństwem sukcesu tracą możliwość rozpoczęcia solidnego i zdrowego biznesu na niszowym rynku.

Z reguły jest tak, że jeśli rynek jest bardzo duży to już dawno został zajęty przez większych graczy, z którymi skuteczna walka będzie praktycznie niemożliwa lub co najmniej trudna. Prowadzenie własnego biznesu nieodłącznie wiąże się z ryzykiem.

Mniejsze ryzyko odniesienia porażki przyszły przedsiębiorca będzie miał na pewno na małym, nie zajętym jeszcze przez żadnego bezpośredniego konkurenta rynku niż wśród biznesowych rekinów. Oni działają na dużym rynku już przez dłuższy okres i mają przewagę w zakresie rozpoznawalności marki i bazy stałych klientów, której nie zawahają się użyć przeciwko Tobie.

Idealne firmy działające w niszowych rynkach, posiadają skuteczne plany marketingowe i ciągle wytwarzają wysokiej jakości innowacyjne produkty i usługi. Ich sposób działania pozwala skoncentrować się na mniejszej grupie konsumentów. Poświęcają im całkowitą uwagę bez rezygnacji z możliwości rozszerzenia działalności w późniejszym okresie. Czytaj dalej

Marketing sensoryczny – „marketing zmysłów” czyli nowy sposób na zdobycie konsumentów

Zastanowimy się teraz, w jaki sposób spróbować można trafić do szerszej rzeszy potencjalnych nabywców, przemówić do ich umysłów tudzież emocji, aby nakłonić ich do spróbowania czegoś zupełnie nowego w tych trudniejszych, kryzysowych czasach, kiedy to konsument przed dokonaniem każdej decyzji zakupowej zwykł dwa (albo i dziesięć!) razy się zastanawiać.

Co robić, by wyróżnić się ze swą kampanią promocyjną pośród zalewu reklam we wszystkich mediach?

Jedna z globalnych sieci hipermarketów postanowiła swego czasu przeprowadzić eksperyment, w ramach którego w swoich sklepach rozmieściła na półkach, pomiędzy produktami, ponad 200 tysięcy ekranów telewizyjnych.

Pozwoliło to na zgromadzenie na przestrzeni czterech tygodni blisko 300 mln widzów, którzy – rzecz jasna – nie oglądali meczów piłkarskich, nowych odcinków telenoweli ani też kinowych hitów, lecz zostali nakłonieni do zapoznania się z całościową ofertą sieci handlowej. Czytaj dalej

Standaryzacja czy adaptacja marketingu?

Same strategie marketingowe uwarunkowane orientacją międzynarodową firmy, jak również grupy operacji związane z tworzeniem elementów marketingu-mix, mogą w różnym zakresie podlegać ujednoliceniu bądź adaptacji.

Stopień standaryzacji lub dostosowania działań za granicą do lokalnych uwarunkowań ma bezpośredni związek z analogiami cech otoczenia na danych rynkach narodowych, warunkującymi działalność gospodarczą oraz prognozami i trendami zmian tych warunków.

Najważniejszymi pozytywnymi aspektami międzynarodowego ujednolicenia marketingu są korzyści w zakresie kosztów. Przedsiębiorstwo poprzez standaryzację uzyskuje oszczędności, zwiększając skalę produkcji, jak też w sferze dostaw i samego marketingu, redukując koszty reklamy czy korzystania z mediów. Czytaj dalej

Podstawy tworzenia planu marketingowego

Proces przygotowania planu marketingowego składa się z kilku ważnych elementów, które pozwalają spojrzeć na firmę z nieznanego do tej pory, dla wielu przedsiębiorców, punktu widzenia.

Jedną z pierwszych części procesu przygotowania planu jest audyt marketingowy pozywający na szczegółowy wgląd w to, co działało i dzieje się obecnie w prowadzonej przez Ciebie firmie. Często jest tak, że już na tym etapie osoby biorące udział w przygotowaniu planu marketingowego orientują się, jakie błędy popełniały oraz jakie zagrożenia stoją przed nimi. Podsumowanie audytu jest specyficznym rachunkiem sumienia i pozwala nie dość, że zacząć żałować za popełnione wcześniej grzechy, ale przede wszystkim rozpocząć myślenie o tym, jak można przeciwdziałać ich niekorzystnym wpływom, aby w przyszłości nie zaciążyły one negatywnie na działaniach przedsiębiorstwa. Czytaj dalej

Zbieranie informacji marketingowych o klientach w formie marketingowych baz danych.

Bardzo ważną kwestią działania w biznesie jest poznanie klienta. Dlatego konieczne jest zbieranie oraz gromadzenie informacji o klientach, z którym firma współpracuje. Konieczne jest przeprowadzanie badań marketingowych, analiz marketingowych oraz zbieranie wartościowych danych o klientach, które później można będzie wykorzystać do realizacji strategii marketingowych i taktycznych planów marketingowych.

Marketing baz danych jest to budowanie oraz wykorzystanie baz danych klientów oraz innych baz (producentów, dystrybutorów i dostawców) do utrzymywania kontaktu, budowy relacji oraz do zawierania transakcji.

Baza klientów to nie baza teleadresowa zawierająca tylko i wyłącznie skromne dane o nazwie klienta, jego adresie oraz numerze telefonu. Baza klientów powinna zawierać informacje takie jak: ostatnio dokonane zakupy, dane demograficzne, preferowaną formę kontaktu, zainteresowania, opinie klienta, preferowane media itd.

Informacje o kliencie należy zbierać przy każdej nadarzającej się okazji, zarówno podczas prowadzenia rozmowy telefonicznej, jak również podczas spotkania oraz dokonywania przez niego zakupu lub reklamacji. W każdym momencie, w którym kontaktujesz się klientem powinieneś zbierać informacje, które później posłużą do: Czytaj dalej

Podstawy marketingu międzynarodowego

Zgodnie z literaturą przedmiotu, działania marketingowe na rynkach zewnętrznych podzielić można na: marketing międzynarodowy, marketing eksportowy, marketing zagraniczny, marketing wielonarodowy, marketing globalny tudzież marketing na rynkach zagranicznych.

Marketing międzynarodowy dotyczy ogółu operacji marketingowych przedsiębiorstwa w kontekście jego działalności ekonomicznej prowadzonej poza granicami własnego państwa. Nie odnosi się przeto wyłącznie do eksportu, ale również innych form internacjonalizacji (zakładanie zagranicznych oddziałów, zawieranie kontraktów handlowych z kontrahentami spoza kraju w postaci spółek joint-venture, franchisingu, itd.).

Klasyk przedmiotu F. Bradley definiuje marketing międzynarodowy jako: „identyfikację potrzeb i wymagań klientów, dostarczanie dóbr i usług, zapewniających firmie wyróżniającą przewagę rynkową, przekazywanie informacji o tych dobrach i usługach, jak też ich międzynarodową dystrybucję i wymianę przez jedną formę wejścia na rynki zagraniczne lub ich kombinację”. Czytaj dalej

Efektywne strategie marketingowe i taktyczne plany marketingowe

Efektywne strategie marketingowe i taktyczne plany marketingowe umożliwiają  coś więcej niż tylko wypuszczanie kolejnych komunikatów – jest to cała seria działań, które wspierają się wzajemnie, aby osiągnąć główny cel zdobycia usatysfakcjonowanych, stałych klientów dla Twojej firmy.

Przez przeznaczenie czasu na zrozumienie klientów oraz motywów ich zachowań będziesz wstanie odnieść sukces w biznesie. Dołącz pięć poniższych działań do Twoich wysiłków i zobacz jak zaczynasz osiągać lepsze rezultaty podczas realizacji strategii marketingowej.

Zdefiniuj, do kogo, tak naprawdę, kierujesz działania w strategii marketingowej i w taktycznym planie marketingowym.

Jeśli czujesz, że produkt i usługa może pomóc wszystkim ludziom na świecie, bycie wszystkim dla wszystkich nie pomoże w działaniach marketingowych. Gdy będziesz w trakcie przygotowywania kampanii reklamowej, musisz skoncentrować się na osobach, do których chcesz dotrzeć. Z całych sił postaraj się dowiedzieć, z kim będziesz się komunikował. Uzyskaj dane demograficzne, takie jak wiek, zarobki, wykształcenie, zawód itd.

Prawdopodobnie będziesz miał różne kategorie osób, jednak ich klasyfikacja jest kluczem do uzyskania informacji potrzebnych do dotarcia do każdej z grup.

Jak dowiedzieć się czy robisz dobrze: Zdefiniowałeś potencjalnych klientów, jako żyjące osoby, stworzyłeś ich historie i profile  które pomagają Ci w dojrzeniu, kim, tak naprawdę są ludzie, do których kierujesz działania marketingowe. Czytaj dalej

Jak przygotować ankietę satysfakcji klienta na potrzeby badania rynku?

Satysfakcja Twoich klientów jest kluczem do sukcesu. Chcesz, aby klienci byli szczęśliwi i zadowoleni z produktów i usług, jakie dostarczasz. Jeśli będą czuli, że otrzymują doskonałą jakość za swoje pieniądze, firma na pewno nie będzie mogła narzekać na ich brak.

Jednak, aby dowiedzieć się, co klienci lubią, a co działa na nich wprost przeciwnie, musisz ich o to zapytać. Dzięki temu dowiesz się, jakie działania będzie musiał podjąć, aby udoskonalić firmę. A co najważniejsze zaczniesz spełniać oczekiwania Twoich klientów.

Aby uzyskać cenne dla  informacje powinieneś przeprowadzić wśród klientów badanie marketingowe ich satysfakcji.

Przygotowałem specjalnie dla Ciebie ankietę satysfakcji, którą możesz już teraz wykorzystać we własnym badaniu rynku.

W naszej ankiecie satysfakcji nie zastosujemy skali od 1 do 5, nie będzie w niej też żadnych długich pytań. Będzie za to zawierać listę kluczowych aktywności biznesowych oraz trochę miejsca na odpowiedź. Ograniczymy możliwość odpowiedzi do „Wyjątkowe” i „Potrzebują Udoskonalenia”. Odpowiedzi będą, więc wyraźnym sygnałem jak przedstawia się Twoja firma w oczach klienta. Dzięki temu, że ankieta będzie tylko na jednej stronie uczynimy bardziej prawdopodobną udzielenie odpowiedzi. Czytaj dalej

Interpretacja marketingu w trakcie tworzenia strategii marketingowej i planu marketingowego

Nie jest możliwe poprawne planowanie marketingowe (tworzenie strategii marketingowej i planu marketingowego) bez wiedzy, czym, tak właściwe jest marketing oraz jego narzędzia. Dlatego na początku przejdziemy przez wyjaśnienie istoty marketingu oraz pokazanie jak przedstawia się wiedza o narzędziach marketingu.

Spróbujmy zdefiniować, czym tak właściwie jest marketing. Na początku należy zauważyć, że w praktyce słowo marketing nie zawsze jest prawidłowo używane. Nieporozumienia wynikają z braku jednoznacznego odpowiednika w języku polskim. Nic, więc dziwnego, że wiele osób podkłada pod nie różne, nie zawsze pozytywne treści. I tak marketing kojarzy się z ekscytującą karierą, innym z cynicznym wykorzystaniem konsumentów za pomocą różnych form perswazji. Czytaj dalej

Plan marketingowy wprowadzenia nowego produktu na rynek

Wprowadzenie przez dane przedsiębiorstwo nowego produktu jest oczywiście naturalnie powiązane z koniecznością poniesienia przez firmę dodatkowych kosztów, związanych oczywiście nie tylko z samym produktem, ale również przeprowadzanymi w celu skutecznego wdrożenia nowości, badaniami rynku.

Warto jednak zauważyć, iż przeprowadzenie powyższej operacji może stanowić dla firmy również ryzyko zaburzenia jej stabilności oraz wzrostu… stresu zawodowego pracowników. Jak zatem skutecznie i „bezboleśnie” uporać się z problemem wprowadzenia nowego towaru? Czy istnieją sprawdzone metody na wdrożenie nowości? Na te, oraz szereg podobnych pytań, postaramy się udzielić Państwu odpowiedzi w poniższym artykule.

Wprowadzenie nowego towaru na rynek to operacja, której początkowe, wstępne stadia możemy podzielić na dwa etapy. Pierwszym z nich jest wyznaczenie sobie przez przedsiębiorstwo celów rynkowych oraz wskazanie przez firmę potencjalnych nabywców produktu.

Mówiąc wprost: wprowadzając na rynek towar X, w pierwszej kolejności określić powinniśmy cele, jakie chcemy za jego pośrednictwem osiągnąć (nie tylko cele finansowe) oraz dokładnie zdiagnozować potencjalnego nabywcę produktu (jego potrzeby, upodobania etc). Czytaj dalej