Internetowa ankieta badawcza, jako sposób na zdobycie klientów

Wszyscy wiemy, że utrzymanie klienta jest tańsze niż zdobycie nowego. Jeśli twój budżet marketingowy jest osłabiony i zastanawiasz się, na co przeznaczyć pozostałe środki, to o wiele lepszym wyborem od ich przeznaczenia na poszukiwanie nowych klientów jest przekazanie ich na działania, których celem będzie umocnienie relacji i spowodowanie, że osoby, które wcześniej skorzystały z oferowanych usług, zrobią to w najbliższej przyszłości ponownie.

Jednym z efektywnych działań, które mogą do tego doprowadzić jest zebranie odpowiedzi na pytania dotyczące tego, czego obecnie klienci potrzebują, co sprawia, że chcieliby kupić produkt i oczywiście, jaki on powinien być, aby podjęli taką decyzję. (więcej…)

Jak zacząć docierać do klientów?

Czy kiedykolwiek po przeczytaniu reklamy w gazecie, usłyszeniu jej w radiu lub obejrzeniu w telewizji, wstałeś i ruszyłeś do sklepu, aby kupić reklamowany produkt?

Albo, czy po przeczytaniu artykułu w Internecie lub opinii, jaka pojawiła się na jednym z forów, zdecydowałeś się na natychmiastowy zakup?

Prawdopodobnie Nie. Dlaczego więc pragniesz, aby Twoje działania marketingowe odniosły natychmiastowy skutek? (więcej…)

Sprzyjające okoliczności – czyli w jakich warunkach łatwiej o przekonanie do czegoś konsumenta?

W wyjaśnieniu owej koncepcji marketingowej przydatna okazuje się teoria dysonansu poznawczego.

W literaturze psychologicznej definiowany jest on jako „niekompatybilność dwóch elementów poznawczych”, a przytaczając przykład z życia konsumenta, zjawisko to może wystąpić w momencie, gdy klient niejako okłamuje sam siebie, nabywając produkty przyjazne środowisku, a jednocześnie pakując je w niebiodegradowalną foliową reklamówkę…

Innymi słowy, to nie sama niezgodność pomiędzy wspomnianymi elementami wywołuje dysonans, lecz z jej powodu pojawia się dyskomfort psychiczny konsumenta – jego wyobrażenie o samym sobie staje się sprzeczne z działaniem. (więcej…)

5 najważniejszych powodów, dla których klienci nie kupują od Ciebie

Czy poświęcasz dużo czasu na prowadzenie działań marketingowych, a ciągle nie sprzedajesz tyle ile chcesz? Prawdą jest, że konsumenci mają potrzeby, które przechodzą przez odpowiednie etapy wymagań. Jeśli marketing nie spełnia tych wymagań, prawdopodobnie z tego właśnie powodu Twój produkt się nie sprzedaje.

Jeśli jesteśmy klientami nie tylko przekonuje nas “cena” produktu, jesteśmy poruszeni korzyściami jakie daje produkt, jak również tym, co może dla nas zrobić: z tych właśnie powodów dokonujemy zakupu.

Jeśli sam zauważasz, że masz trudności ze sprzedaniem swoich produktów warto wziąć pod uwagę następujące powody dla których konsumenci nie kupują i ocenić, jak możesz ulepszyć marketing swoich produktów w taki sposób, aby potencjalny klient faktycznie stał się Twoim klientem. (więcej…)

Tworzenie elevator pitch

W jednym z poprzednich wpisów na temat networkingu wspomniałem o zawieraniu kontaktów biznesowych w windzie.

Chciałbym rozwinąć ten temat. Dla każdego właściciela firmy krótka rozmowa z nieznajomym może być szansą na zdobycie nowego klienta lub współpracownika. Proste pytanie: „Czym się zajmujesz?” daje Ci szansę zaprezentowania Twojej osoby. Oczywiście nie wszystkie kontakty będziesz zawierał w windzie, więc przestań szukać wysokich budynków w okolicy, do których mógłbyś się udać.

Chodzi o to, abyś był zawsze przygotowany do zaprezentowanie siebie oraz Twojej firmy w jak najbardziej korzystnym świetle. Nazwa elevator pitch wzięła się głównie z powodu bardzo krótkiego czasu, który będziesz miał na opowiedzenie o sobie podczas takiej ewentualnej rozmowy. (więcej…)

Czy wykorzystujesz tą kluczową strategię by zdobyć więcej klientów?

Wszyscy słyszeliśmy wielorakie wersje zwrotu „wymaga to 6 kontaktów zanim klient dokona u Ciebie zakupu”. Ile prawdy jest w tym stwierdzeniu?

Z mojego doświadczenia jest ono bardzo prawdziwe.

Z drugiej strony także bardzo zwodnicze.

Widzisz, to niby sprawia wrażenie, że wszystko, co musisz uczynić by zdobyć klienta to komunikować się z nim w pewien sposób 6 razy.

Jeśli jednak otrzymałbyś od kogoś tę samą ulotkę reklamową 6 razy, czy byłbyś bardziej skłonny dokonać zakupu? Lub jeśli spotkałbyś tę samą osobę w trakcie networking’u 6 razy, jednak wasza konwersacja nigdy nie wyszłaby poza obszar działań tej osoby? (więcej…)