Internetowa ankieta badawcza, jako sposób na zdobycie klientów

Wszyscy wiemy, że utrzymanie klienta jest tańsze niż zdobycie nowego. Jeśli twój budżet marketingowy jest osłabiony i zastanawiasz się, na co przeznaczyć pozostałe środki, to o wiele lepszym wyborem od ich przeznaczenia na poszukiwanie nowych klientów jest przekazanie ich na działania, których celem będzie umocnienie relacji i spowodowanie, że osoby, które wcześniej skorzystały z oferowanych usług, zrobią to w najbliższej przyszłości ponownie.

Jednym z efektywnych działań, które mogą do tego doprowadzić jest zebranie odpowiedzi na pytania dotyczące tego, czego obecnie klienci potrzebują, co sprawia, że chcieliby kupić produkt i oczywiście, jaki on powinien być, aby podjęli taką decyzję. (więcej…)

Jak dbać o rozwój firmy, czyli przepis na stałych klientów

Baza stałych klientów to klucz do budowy odnoszącej sukcesy firmy.

Jeśli istnieje jedna mantra, którą powinieneś teraz przyjąć i uwzględnić w swoim biznesie, to powinna ona brzmieć: stały klient równa się zysk.

Realia biznesu są takie, że koszty związane ze zdobyciem nowego klienta, wynoszą od sześciu do ośmiu razy tyle, ile ma to miejsce w przypadku sprzedaży klientowi, który już z nami współpracuje. Czasami jest tak że zysk z nowego klienta zaczyna być zauważalny dopiero po drugim, trzecim, a nawet czwartym jego zakupie.

Jak więc możesz uwzględnić stałych klientów na starcie? (więcej…)