Twarda rzeczywistość działania w social mediach

Jestem optymistycznie nastawiony do możliwości social mediów.

Jednak jak każda osoba, która obserwuje je od dawna i korzysta z ich możliwości do promocji produktów i usług swoich klientów, dostrzegam również pewne trudności, jak powiedzieliby niektórzy wyzwania, które stają prędzej czy później przed każdą z osób, które będą chciały „na poważnie” zająć się social mediami. (więcej…)

[Case Study] Xperymenty Sony Ericsson

Dla Sony Ericsson w Australii komunikacja w serwisie społecznościowym Facebook była jedną z najtrudnieszych jaką przyszło im prowadzić. W tym kanale kontaktu z klientami, praktycznie ciągle doświadczali krytyki i otrzymywali wyrazy niezadowolenia ze strony swoich klientów.

Aby sprawić że komunikacja na Facebooku stanie się bardziej pozytywna, zaangażować fanów, zdobyć nowych i wywołać pozytywnie reakcje zaangażowali komika Tommy Littleia i umieści go w zamkniętym pomieszczeniu w którym jego jednym połączeniem ze światem był telefon Sony Ericsson.

W ciągu kilku godzin przedsięwzięcia, w trakcie których komik wykonywał najróżniejsze wyzwania i prowadził aktywną komunikację z fanami udało się przekonać ponad 1500 osób do polubienia strony na Facebooku oraz sprawić, że kanał komunikacji w którym dotychczas znajdowały się praktycznie same krytyczne uwagi stał się miejscem wymiany pozytywnychopinii na temat marki i jej produktów. (więcej…)

Facebook i Twitter w realnym świecie

Jak wyglądałyby nasze reakcje z Facebooka i Twittera gdyby wyjąć je z kontekstu i umieścić w realnym świecie?

Poniższy film jest zabawną odpowiedzią na to pytanie i pokazuje jak absurdalnie wyglądałyby takie zachowania   (więcej…)

Hyundai – Lubię to! w realnym świecie

Bardzo podobają mi się takie połączenia możliwości reklamowych jakie daje internet z potencjałem reklamowym w realnym świecie. Hyundai wykorzystał „Lubię to!” podczas targów AutoRAI w Amsterdamie, aby promować swoje samochody na Facebooku.

Dzięki wdrożeniu tej strategii obecności w social mediach połączono konta odwiedzających z kartami RFID, które po przyłożeniu do specjalnych czytników pozwalały na pojawienie się informacji o polubieniu danego samochodu na Facebookowych tablicach internautów. (więcej…)

Facebook Places jako rozszerzenie form marketingu na Facebooku

Żyjemy w czasach, w których coraz bardziej zacierają się granice miedzy marketingiem w internecie a marketingiem poza siecią.

Obecnie większość dużych kampanii reklamowych wykorzystuje możliwości, jakie daje internet wspierając tym działania prowadzone w tradycyjny sposób. Nie ma temu co się dziwić. Takie połączenie daje nadzwyczaj dobre efekty.

Przykład: Jeśli nasza reklama ma potencjał wirusowy to jej korzystne skutki jako firma odczujemy tak naprawdę tylko wtedy, jeśli damy możliwość dzielenia się nią internautom, zapewniając im odpowiednie do tego celu narzędzia i maksymalnie ułatwiając cały proces dzielenia się informacją o reklamie ze znajomymi. (więcej…)

Facebookowa aplikacja Social Memories

Po prostu uwielbiam takie połączenia świata realnego z cyfrowym.

Facebookowa aplikacja Social Memories pozwala na automatyczne wygenerowanie 30 stronnicowej książki zawierającej wszystkie najważniejsze dane o aktywności twojej i twoich znajomych.

Aplikacja przygotowuje również użyteczne infografiki, które później są umieszczane w książce. Pomysł nie jest tak całkiem nowy. Jestem pewien, że była przynajmniej jedna podobna aplikacja, jednak ta o której obecnie piszę wygląda o wiele lepiej, a cena 19 dolarów za jedną książkę nie jest znowu aż tak wysoka. (więcej…)

Efekty wykorzystania zdarzeń sponsorowanych do promowania nowych postów na Facebooku

Zdarzania sponsorowane na Facebooku są dostępne w czterech różnych formach wspierających widoczność takich akcji naszych znajomych bądź profili, jakie śledzimy jak: kliknięcie lubię to, skorzystanie z aplikacji, dodanie nowego postu w profilu bądź check-in.

Czym dokładnie są zdarzenia sponsorowane można dowiedzieć się oglądając poniższe video. (więcej…)

Na co warto zwrócić uwagę rozważając podjęcie działań w social mediach

Social media marketing to temat, który przewija się praktycznie w każdej branżowej rozmowie o promocji w internecie. Społecznościowe serwisy internetowe są przez wielu postrzegane jako złoty środek na bolączki dzisiejszego marketingu.

Ich głównym przedstawicielem jest Facebook, ale każdy profesjonalista zajmujący się marketingiem internetowym pamięta również o możliwości skorzystania z innych serwisów.

Nawet jeśli ostatecznie zdecyduje, że ich wpływ na grupę docelową będzie nikły i nie warto przeznaczać środków na zaistnienie w nich.

Nadal jednak, szczególnie wśród przedsiębiorców nie mających wiedzy czym tak naprawdę są social media i traktujących je jako kolejną przestrzeń na umieszczenie reklamy pojawia się myślenie typu: Jeśli produkt nie sprzedaje się zbyt dobrze, stwórzmy stronę firmową na Facebooku i zacznijmy do niej zapraszać naszych obecnych i potencjalnych klientów. Na pewno to docenią i słupki sprzedaży pójdą nam w górę. Jeśli usługa nie znajduje nabywców, nakażmy naszym pracownikom aby pozakładali firmowe profile i zaczęli komunikować się z internautami wysyłając do każdego kto akurat znajdzie się w zasięgu kliknięcia myszką reklamowe wiadomości.  (więcej…)

Co zrobisz gdy skończy się Facebook?

Facebook jest obecnie największym serwisem społecznościowym skupiającym setki milionów osób z całego świata. Na Facebooku chcą być firmy, osoby publiczne i wszyscy, którzy chcą promować swoje usługi, produkty czy idee. Jest to miejscem ścierania się różnych poglądów, udostępniania ciekawych treści a przede wszystkim obserwowania co robią nasi znajomi. Obecnie może się wydać, że Facebook zostanie z nami na stałe.

Jak jednak pokazuje historia, nic nie jest wieczne. Poczynając od upadku imperium rzymskiego a kończąc na kłopotach ogromnych korporacji w czasach współczesnych, widać że prędzej czy później wielkie przedsięwzięcia zaczynają przeżywać okresy spadku ich wartości. Często prowadzi to do konieczności ich zamknięcia lub restrukturyzacji, aby możliwe było uniknięcie dalszych strat. (więcej…)

[Infografika] Obecny stan serwisów społecznościowych

Nie jest zaskoczeniem, że Myspace jest jednym z największych przegranych ostatnich lat wśród serwisów społecznościowych.

Jednak nie jest jedynym serwisem, który czuje gorący oddech Facebooka na karku.

Wiele innych takich jak np. Propeller.com czy Team Sugar zakończyło już swoją działalność. (więcej…)