Menu / szukaj

Połącz siły z konkurencją i odnieś marketingowy sukces strategicznie tworząc z nią partnerskie relacje

Biznes jest wojną między konkurentami? Chociaż zawsze mocno skłaniam się w stroną odpowiedzi twierdzącej na takie pytanie, to może warto zastanowić się, czy takie podejście może nie zagrażać rozwojowi przedsiębiorstwa.

W takim wypadku lepszą strategią jest budowanie partnerskich sojuszy i skłonienie konkurencji do pomocy, dzięki której staniesz się lepszy i silniejszy. Strategia parnterstwa strategicznego powoli Tobie i konkurentom wzajemnie rozwijać własne biznesy i odnieść marketingowy sukces.

Jak to zrobić? Poniżej przedstawiam kilka spraw, którym warto poświęcić uwagę.

Dowiedz się, kim są konkurenci. To brzmi jak banał. Jednak wielu przedsiębiorców popełnia ten błąd. Jeśli prowadzisz sklep spożywczy, Twoją konkurencją są na pewno podobne sklepy. Ale to nie wszystko. Jednocześnie konkurujesz z innymi przedsiębiorcami, którzy zaspokoją identyczne jak Ty potrzeby, lecz robią to poprzez inne produkty i usługi. Musisz wiedzieć, kim są konkurenci. Nie tylko ci, o których myślisz, że ich dobrze znasz. Musisz również posiadać informacje o mniej znanych podmiotach, które umykają uwadze i nie zwracają na siebie uwagi. Czytaj dalej

Jak zapobiegać utracie wartości marki i firmy?

Nawiązując do rozgłosu, jaki zyskały w ostatnim dziesięcioleciu działania ruchu „no logo” i wszelkiej maści alterglobalistów – ich aktywność poczyniła niemałe spustoszenia na rynku.

Skutkiem czego z jednej strony znacząco spadło zaufanie konsumentów do marek oraz ich lojalność wobec producentów, z drugiej zaś strony sami kreatorzy marek tracić poczęli przekonanie o wartości i wyjątkowości swych produktów czy też skuteczności kolejnych promocyjnych kampanii.

Istotnie przyczyniła się do tego jednorodność i monotonia przekazów reklamowych marek, jakie pojawiły się na rynku w ostatnich latach, bowiem przebadani konsumenci stwierdzili, iż z niemal 50 produktów wprowadzonych do sprzedaży w minionej dekadzie zaledwie 3 lub 4 kampanie marketingowe naprawdę się wyróżniły i zapadły w pamięć odbiorcom. Czytaj dalej

Lokalizacja firmy jako najważniejszy element marketingowej działalności firmy

Lokalizacja firmy jest jednym z najważniejszych elementów, jakie powinieneś brać pod uwagę przy jej zakładaniu i dalszym rozwoju. Oczywiście, jeśli działasz głównie wirtualnie nie będzie ona kluczowym elementem. Jednak, jeśli planujesz założenie restauracji, sklepu czy jednego z wielu rodzajów usługowych przedsiębiorstw będzie ona dla Ciebie bardzo ważna.

Podjęcie decyzji o lokalizacji to coś więcej niż podjęcie decyzji o wyborze budynku, w którym będzie działać firma. Musisz wziąć pod uwagę szerszą perspektywę:

Województwo – Być może w innym województwie niż obecnie przebywasz, firma będzie miała o wiele większe szanse na zdobycie klientów i szybki rozwój? Warto się nad tym zastanowić zanim podejmiesz ostateczną decyzję gdzie będziesz działał.

Miasto – Koszty, zarówno wynajmu jak i inne, mogą różnić się w zależności od miasta, w którym będziesz rozpoczynał działalność gospodarczą. Może małe miasto jest idealnym miejscem dla Ciebie w przeciwieństwie do dużej metropolii, w której będziesz miał utrudniony dostęp do klientów. Czytaj dalej

Marketing sensoryczny – „marketing zmysłów” czyli nowy sposób na zdobycie konsumentów

Zastanowimy się teraz, w jaki sposób spróbować można trafić do szerszej rzeszy potencjalnych nabywców, przemówić do ich umysłów tudzież emocji, aby nakłonić ich do spróbowania czegoś zupełnie nowego w tych trudniejszych, kryzysowych czasach, kiedy to konsument przed dokonaniem każdej decyzji zakupowej zwykł dwa (albo i dziesięć!) razy się zastanawiać.

Co robić, by wyróżnić się ze swą kampanią promocyjną pośród zalewu reklam we wszystkich mediach?

Jedna z globalnych sieci hipermarketów postanowiła swego czasu przeprowadzić eksperyment, w ramach którego w swoich sklepach rozmieściła na półkach, pomiędzy produktami, ponad 200 tysięcy ekranów telewizyjnych.

Pozwoliło to na zgromadzenie na przestrzeni czterech tygodni blisko 300 mln widzów, którzy – rzecz jasna – nie oglądali meczów piłkarskich, nowych odcinków telenoweli ani też kinowych hitów, lecz zostali nakłonieni do zapoznania się z całościową ofertą sieci handlowej. Czytaj dalej

Czy marketing wirusowy automatycznie oznacza zwiększenie sprzedaży?

Bardzo wiele mówi się i pisze o wykorzystaniu marketingu wirusowego w działaniach firm. Jednak moim zdaniem niejako nieświadomie pomija się przełożenie efektu wirusa na dokonywanie przez klientów zakupów, zarówno w okresie trwania kampanii marketingowej jak też w perspektywie kilkumiesięcznej, a nawet kilkuletniej.

To, że klienci zaczną przekazywać informację o umieszczonym na YouTube filmie nie oznacza jeszcze, że nagle wszystkie osoby, które o nim wiedzą, zaczną kupować Twoje produkty. Taka reklama, może być śmieszna, może zaskakiwać, być kontrowersyjna, ale musi przekonać ludzi do dokonania zakupu właśnie u Ciebie.

Każda firma, która liczy na to, aby pozostać dłużej na rynku, powinna zastanowić się jak przygotowane działanie wirusowe wpłynie na jej obecnych jak i potencjalnych klientów. Czytaj dalej

Jak zarządzać sprzedażą do trudnych klientów?

Klient nasz pan” głosi stara maksyma i trudno się nie zgodzić z powyższym założeniem, niemniej inna, równie wiekowa mądrość przodków głosi, że „jesteśmy tylko ludźmi”, a w związku z tym trudno wymagać od nas niemożliwego.

Niestety, problem zaczyna jawić się w sytuacji, kiedy to obsługa klienta wymaga od nas uśmiechu i zaangażowania w sprawę, natomiast sam nabywca raczej nie wykazuje chęci pomocy w wypełnieniu powyższego zadania. Jak zatem radzić sobie z trudnym klientem? Czy istnieją sprawdzone sposoby na obsługę tego typu nabywcy? I, co ważniejsze… czy faktyczna wina rzeczywiście leży tylko i wyłącznie po stronie potencjalnego nabywcy?

Po pierwsze i najważniejsze, należy zdawać sobie sprawę z faktu, iż to nie klient jest „trudny”, a jedynie sytuacja, w jakiej przyszło mu się znaleźć. To przecież oczywiste, że satysfakcjonująca obsługa i sprostanie wymaganiom nabywcy w żaden sposób nie mogą stać się przyczyną narzekania, zdenerwowania czy nawet doprowadzenia do sytuacji podniesionego głosu naszego potencjalnego nabywcy. Czytaj dalej

Standaryzacja czy adaptacja marketingu?

Same strategie marketingowe uwarunkowane orientacją międzynarodową firmy, jak również grupy operacji związane z tworzeniem elementów marketingu-mix, mogą w różnym zakresie podlegać ujednoliceniu bądź adaptacji.

Stopień standaryzacji lub dostosowania działań za granicą do lokalnych uwarunkowań ma bezpośredni związek z analogiami cech otoczenia na danych rynkach narodowych, warunkującymi działalność gospodarczą oraz prognozami i trendami zmian tych warunków.

Najważniejszymi pozytywnymi aspektami międzynarodowego ujednolicenia marketingu są korzyści w zakresie kosztów. Przedsiębiorstwo poprzez standaryzację uzyskuje oszczędności, zwiększając skalę produkcji, jak też w sferze dostaw i samego marketingu, redukując koszty reklamy czy korzystania z mediów. Czytaj dalej

Podstawy zintegrowanej strategii komunikacji marketingowej

Najpierw zastanówmy się nad tym jak postrzegamy zintegrowaną komunikację marketingową. Jest to bez wątpienia wymiana informacji, która obywa się między klientem a przedsiębiorstwem.

Czy rzeczywiście taka wymiana ma miejsce?

Firmy często uważają, że doskonale komunikują się marketingowo ze swoimi klientami. Jednak jak jest naprawdę wiemy doskonale tylko my, klienci takich firm.

Dlatego nie ważne ile wydasz na nową kampanię marketingu zintegrowanego, albo, jakie narzędzia marketingu  zastosujesz, a które wcześniej umieściłeś w planie marketingowym. Jeśli nie będziesz każdym działaniem marketingowym, które podejmujesz, komunikował się z klientem, nic nie zyskasz.

Gdy zastanawiamy się nad zintegrowaną komunikacją marketingową możemy pomyśleć, że chodzi tylko i wyłącznie o promocję naszych produktów i usług. Jednak jest to część prawdy. Komunikacja może odbywać się w sposób formalny, kontrolowany przez nas, lub też nieformalnie, niezależnie od nas. Najczęściej jest tak, że odbywa się ona równocześnie na oba sposoby. Czytaj dalej

3 rzeczy, których może nauczyć nas Rocky Balboa o strategii pozycjonowania stron internetowych

Rocky Balboa to mistrz. Myślę, że bezpiecznie można powiedzieć, że możemy nauczyć się wiele o  strategi pozycjonowania stron internetowych  od Rockiego Balboa … więc ruszamy:

1. Poznaj swojego przeciwnika i przygotuj się odpowiednio – Niezrozumienie, przeciwko komu stoisz może zamazać Ci wszystkie trudności. Rocky zrobił ten fatalny błąd w swojej pierwszej walce z Clubber Langiem w Rocky III i Apollo Creed zrobił to samo w Rocky IV.

W obu tych wypadkach Apollo i Rocky nie zrozumieli swoich przeciwników przed wejściem na ring. Nie doceniali możliwości swoich przeciwników i trudności poszczególnych walk. Wynikiem była utrata pasa mistrzowskiego przez Rockiego, a Apollo został zabity na ringu przez Rosjanina.

Oczywiście nie takiego rezultatu każdy z nich oczekiwał. Ta sama rzecz może mieć miejsce z strategią pozycjonowania strony internetowej Twojej firmy, jeśli nie zrozumiesz konkurencji i nie przygotujesz się odpowiednio. Wykonywanie odpowiednich badań nad słowami kluczowymi i posiadanie wiedzy na temat tego, jakie zwroty następują po sobie jest kluczowe. Czytaj dalej

Podstawy tworzenia planu marketingowego

Proces przygotowania planu marketingowego składa się z kilku ważnych elementów, które pozwalają spojrzeć na firmę z nieznanego do tej pory, dla wielu przedsiębiorców, punktu widzenia.

Jedną z pierwszych części procesu przygotowania planu jest audyt marketingowy pozywający na szczegółowy wgląd w to, co działało i dzieje się obecnie w prowadzonej przez Ciebie firmie. Często jest tak, że już na tym etapie osoby biorące udział w przygotowaniu planu marketingowego orientują się, jakie błędy popełniały oraz jakie zagrożenia stoją przed nimi. Podsumowanie audytu jest specyficznym rachunkiem sumienia i pozwala nie dość, że zacząć żałować za popełnione wcześniej grzechy, ale przede wszystkim rozpocząć myślenie o tym, jak można przeciwdziałać ich niekorzystnym wpływom, aby w przyszłości nie zaciążyły one negatywnie na działaniach przedsiębiorstwa. Czytaj dalej